Gözden kaçırmayın

Parion Hotel'de Dünya Caz Günü Özel KonserParion Hotel'de Dünya Caz Günü Özel Konser

Kirman Premium, Teknolojik İnovasyonla Hizmet Kalitesini Artırıyor

Turizm sektörünün hızla değişen dinamiklerine ayak uyduran Kirman Premium Hotels & Resorts, misafir deneyimini iyileştirmek ve süreçleri kolaylaştırmak amacıyla dijital dönüşüm çalışmalarını yoğunlaştırdı. Şirket, online rezervasyon sistemlerinden spa hizmeti taleplerine, check-in işlemlerinden restoran siparişlerine kadar birçok alanda QR kodlu çözümler sunarak misafirlere daha hızlı ve konforlu bir deneyim vadediyor.

Online Rezervasyon ve Kolay Erişim İmkanı

Kirman Premium'un web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden misafirler, otel odalarını, ala carte restoran rezervasyonlarını ve spa hizmetlerini kolayca online olarak gerçekleştirebiliyorlar. Bu sayede yoğun sıraları bekleme ihtiyacı ortadan kalkarken, misafirlerin planlama süreçleri de pratikleşiyor. Özellikle yoğun sezonlarda bu online rezervasyon imkanı büyük avantaj sağlıyor. Örneğin, popüler restoranlardan birinde yer ayırtmak için daha önceden rezervasyon yaptırmak mümkün hale geldi.

QR Kodlarla Hızlı ve Hijyenik Servis

Otel içinde QR kodlar sayesinde misafirler, menülere erişebiliyor, siparişlerini kolayca verebiliyor ve ihtiyaçlarını hızlı bir şekilde iletebiliyorlar. Bu sistem, özellikle pandemi sonrası dönemde hijyen standartlarının korunmasına da katkıda bulunuyor. Misafirlerin telefonları aracılığıyla menüleri incelemeleri ve sipariş vermeleri, temas sayısını azaltarak daha güvenli bir ortam sağlıyor.

Check-in İşlemleri Dijitalleşiyor

Kirman Premium, check-in işlemlerini de dijitalleştirmeyi hedefleyen adımlar atıyor. Mobil check-in uygulaması sayesinde misafirler, otele gelmeden önce kayıtlarını tamamlayabiliyor ve odalarına daha hızlı bir şekilde yerleşebiliyorlar. Bu sayede resepsiyonda oluşabilecek yoğunluğun önüne geçilirken, misafirlere de zaman kazandırılıyor.

Kirman Premium’un Amacı: Müşteri Memnuniyetini Artırmak

Şirket yetkilileri, dijital dönüşümün sadece teknolojik bir yatırım olmadığını, aynı zamanda müşteri memnuniyetini artırmayı ve rekabet avantajı sağlamayı amaçladıklarını belirtiyorlar. Kirman Premium, bu yatırımlarla birlikte misafirlerine daha kişiselleştirilmiş ve konforlu bir tatil deneyimi sunmayı hedefliyor.